L'assistant IA pour spas :
réservations 24/7, anti no-show et fidélisation automatique
Avec Reepli.ai, vos clients réservent seuls 24/7 sur WhatsApp, reçoivent un rappel la veille et votre équipe reste concentrée sur les soins — plus jamais d'appel manqué entre deux séances.
En résumé
- Un spa perd des créneaux à cause des appels manqués entre deux soins : la prise de réservation en ligne 24/7 capte chaque demande, même institut fermé.
- Avec Reepli.ai, la confirmation et le rappel la veille réduisent les annulations de dernière minute et les créneaux vides.
- L'IA répond aux questions courantes (soins, tarifs, disponibilités) directement sur WhatsApp, sans interrompre une séance.
- Reepli relance automatiquement les clients après chaque soin pour les fidéliser — consultez comment soigner votre réputation locale en parallèle.
- Toutes vos réservations et fiches clients sont centralisées dans votre CRM WhatsApp, sans saisie manuelle.
- Forfait fixe dès 79€/mois, sans frais par réservation ni par message.
Le téléphone sonne entre deux soins
Une réservation arrive pendant que vous massez : impossible de décrocher, le client va ailleurs. Un client annule à la dernière minute sans prévenir, le créneau reste vide. Des clients satisfaits repartent sans avoir replanifié. Résultat : des créneaux perdus, un agenda creux et une fidélisation qui repose entièrement sur l'effort humain.
Le téléphone qui sonne en pleine séance — personne pour décrocher, le client réserve ailleurs
Une annulation de dernière minute — un créneau immobilisé pour rien alors que la demande existe
Des clients satisfaits qu'on oublie de relancer — ils ne reviennent pas d'eux-mêmes
Le problème n'est pas la qualité de vos soins — c'est le manque d'un assistant qui prend les réservations, envoie les rappels et fidélise les clients pendant que vous travaillez. C'est exactement ce que fait Reepli.ai.
Un assistant IA dédié à votre établissement
Réservations en ligne 24/7
Vos clients réservent leur soin directement sur WhatsApp, à toute heure. La prise de rendez-vous automatique enregistre le soin demandé et l'horaire souhaité, même quand vous êtes en séance et que l'institut est fermé.
Rappel anti no-show et anti-annulation
Reepli envoie une confirmation puis un rappel la veille du soin. Le client confirme ou annule en un clic, ce qui libère le créneau à temps pour le relouer — et réduit fortement les annulations tardives.
Réponses aux questions 24/7
Soins disponibles, tarifs, durées, préparation, disponibilités : l'IA répond instantanément aux questions courantes sur WhatsApp. Vos praticiens restent concentrés sur les clients en soin.
Relance de fidélisation automatique
Après chaque soin, Reepli.ai envoie un message de fidélisation au bon intervalle — pour reproposer le prochain rendez-vous avant que le client n'aille ailleurs. Votre agenda se remplit sans effort commercial.
CRM client intégré
Chaque conversation, réservation et soin est tracé dans votre CRM WhatsApp. Vous voyez d'un coup d'œil l'historique de chaque client, ses soins préférés et sa date de dernière visite.
Reepli gère le planning pendant que vous soignez
9h — Ouverture
Pendant la nuit, trois clients ont réservé via WhatsApp et l'IA a répondu à des questions sur les soins et les tarifs. Vous démarrez la journée avec un planning déjà rempli.
12h — En pleine séance
Le téléphone aurait sonné : à la place, l'IA a pris deux réservations pour l'après-midi et confirmé un massage de 90 minutes pour demain. Vous n'avez pas quitté la salle de soin.
17h — Avant les derniers soins
Les rappels sont partis aux clients du soir : deux confirment, un annule. Le créneau libéré est aussitôt reproposé à une cliente en liste d'attente.
20h — Institut fermé
Reepli a envoyé un message de fidélisation à une cliente revenue il y a six semaines. Elle répond et réserve un soin pour la semaine prochaine.
FAQ — Reepli pour spa
Quel outil pour gérer les réservations d'un spa ?
Un spa a besoin d'un outil qui prend les réservations 24/7, envoie des rappels pour limiter les annulations et relance les clients après chaque soin. Reepli.ai regroupe tout ça dans WhatsApp, le canal que vos clients utilisent déjà.
Reepli prend-il les réservations pendant les soins ?
Oui. L'IA prend les réservations et répond aux questions courantes (soins, tarifs, disponibilités) 24/7 sur WhatsApp, même quand vous êtes en pleine séance et que le téléphone sonne sans arrêt.
Comment Reepli réduit-il les annulations de dernière minute ?
Reepli.ai envoie une confirmation puis un rappel automatique la veille du soin via WhatsApp (98% de taux d'ouverture). Le client confirme ou annule en un clic, ce qui libère le créneau à temps et réduit fortement les annulations de dernière minute.
Comment Reepli aide-t-il à fidéliser les clients ?
Après chaque soin, Reepli.ai envoie automatiquement un message de fidélisation au bon intervalle — pour proposer le prochain rendez-vous avant que le client n'aille ailleurs. C'est le levier le plus efficace pour remplir votre agenda sans effort commercial.
Combien coûte Reepli pour un spa ?
Reepli.ai est un forfait fixe à partir de 79€/mois, sans frais par message ni par réservation. Il inclut la prise de réservation 24/7, les rappels automatiques, les réponses IA et la relance de fidélisation.
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