CRM IA WhatsApp pour TPE : Géré par l'IA

Q: Faut-il être tech pour utiliser un CRM WhatsApp ?

Non, Reepli est conçu pour les TPE et artisans sans compétences techniques. L'interface est aussi simple qu'une messagerie. Les fiches clients se créent automatiquement à chaque nouvelle conversation WhatsApp, et l'IA gère les relances à votre place.

Q: Combien coûte un CRM WhatsApp pour TPE ?

Reepli propose un CRM WhatsApp tout-en-un à partir de 149€/mois, sans frais par contact ni par message. C'est un forfait fixe qui inclut le CRM, l'IA, les relances automatiques, la prise de RDV et les avis Google.

Q: Le CRM WhatsApp est-il compatible avec Google Calendar ?

Oui, Reepli se synchronise avec Google Calendar en temps réel. Quand un client prend rendez-vous via WhatsApp, le créneau est automatiquement bloqué dans votre agenda et un rappel est envoyé la veille.

Q: Est-ce que Reepli est conforme au RGPD ?

Oui, Reepli est 100% conforme RGPD. Les données sont hébergées en Europe, le consentement est géré automatiquement, et vos clients peuvent demander la suppression de leurs données à tout moment. Vous gardez le contrôle total sur vos fiches clients.

Le problème

Vos clients sont partout sauf dans un CRM

Le numéro du plombier qui a rappelé mardi ? Dans le carnet. Le devis envoyé à Mme Dupont ? Dans un fichier Excel. L'historique de conversation avec ce prospect chaud ? Quelque part dans WhatsApp. Résultat : vous oubliez des clients, vous ratez des relances, vous perdez du chiffre d'affaires. Un chatbot WhatsApp Business avec IA ne suffit pas — il vous faut un vrai CRM connecté.

72%

des TPE n'ont aucun CRM et gèrent leurs clients sur papier ou Excel

5h/sem

perdues à chercher des infos clients éparpillées entre WhatsApp, mail et carnet

23%

de clients perdus faute de relance — un devis non relancé = un client chez le concurrent

Le problème n'est pas votre service — c'est l'absence d'outil adapté. Les CRM classiques sont trop complexes pour une TPE. Reepli.ai change ça : un CRM WhatsApp simple, qui se remplit tout seul à chaque conversation.

Fonctionnalités

Un CRM WhatsApp où l'IA fait le travail

1

L'IA crée vos fiches clients toute seule

Chaque nouvelle conversation WhatsApp, l'IA de Reepli.ai analyse le message, extrait le nom, le besoin, l'urgence et crée automatiquement une fiche client enrichie. Vous ne saisissez rien — l'IA fait tout.

2

L'IA résume chaque échange

Plus besoin de relire 50 messages. L'IA de Reepli.ai résume chaque conversation en une ligne, détecte les points clés (demande de devis, réclamation, urgence) et les affiche sur la fiche client.

3

Relances automatiques IA

Un devis envoyé il y a 3 jours sans réponse ? Un client inactif depuis 2 mois ? L'IA de Reepli.ai envoie la bonne relance, au bon moment, avec le bon ton. Découvrez nos modèles de messages automatiques WhatsApp.

4

L'IA tague et segmente automatiquement

L'IA analyse chaque conversation et attribue automatiquement les tags : prospect chaud, devis en attente, client fidèle, réclamation. Vous n'avez rien à configurer — elle apprend de vos échanges.

5

L'IA pilote votre pipeline commercial

L'IA déplace automatiquement chaque prospect dans le pipeline : premier contact → devis envoyé → relancé → signé. Elle détecte les prospects qui refroidissent et déclenche une relance avant qu'il ne soit trop tard.

6

L'IA vous donne les bons chiffres

Taux de conversion, CA par période, prospects en attente, clients à risque. L'IA analyse vos données et vous alerte : "3 devis sans réponse cette semaine" ou "Marc L. n'a plus donné signe de vie depuis 45 jours".

Par secteur d'activité

Un CRM IA WhatsApp adapté à chaque métier

Artisans & BTP

Plombiers, électriciens, peintres — vous jonglez entre chantiers et devis. Reepli.ai crée une fiche client à chaque demande WhatsApp, suit vos devis en cours et relance automatiquement ceux qui n'ont pas répondu.

Fiche client créée dès le premier message
Suivi des devis avec relance automatique
Demande d'avis Google automatique après intervention

Santé & Bien-être

Ostéopathes, kinés, coachs — vos patients vous écrivent sur WhatsApp pour prendre RDV. Reepli.ai centralise leur historique, gère les rendez-vous automatiques et envoie les rappels.

Historique patient complet sur une fiche
Rappels de RDV et consignes pré-consultation
Relance des patients inactifs depuis 3 mois

Commerce & E-commerce

Boutiques, e-commerçants — vos clients posent des questions sur WhatsApp avant d'acheter. Reepli.ai suit chaque conversation, identifie les acheteurs potentiels et relance les paniers abandonnés.

Segment clients par fréquence d'achat
Relance panier abandonné automatique
Notifications promotions ciblées par segment

Consultants & Coachs

Vos prospects veulent un appel découverte, puis disparaissent. Reepli.ai qualifie chaque lead, planifie la prise de RDV automatique et relance les prospects qui hésitent.

Qualification IA avant premier appel
Pipeline visuel du premier contact au contrat
Séquence de nurturing automatique post-appel

Comparatif

Reepli vs HubSpot vs Excel : quel CRM pour une TPE ?

	Excel / Carnet	HubSpot CRM	Reepli.ai
Prix	"Gratuit" (votre temps)	0€ puis 41€+/mois	Dès 149€/mois tout inclus
Facilité	Simple mais limité	Complexe (courbe d'apprentissage)	Aussi simple qu'un chat
WhatsApp natif	Non	Intégration tierce payante	Natif — coeur du produit
IA intégrée	Non	En option (ChatSpot)	IA native sur chaque fiche
Avis Google	Non	Non	Demande automatique post-prestation
RDV automatique	Non	Module payant	Inclus — prise de RDV WhatsApp
Temps de setup	Instantané (mais rien d'automatisé)	2-4 semaines	10 minutes

Pourquoi un CRM WhatsApp-natif est supérieur pour une TPE : vos clients sont déjà sur WhatsApp. Pas besoin de leur demander de remplir un formulaire web, d'envoyer un email ou de se connecter à un portail. Ils écrivent, Reepli.ai fait le reste. Découvrez aussi notre guide complet du chatbot WhatsApp Business IA.

Commencer maintenant

Mettre en place votre CRM IA WhatsApp en 10 minutes

1

Créez votre compte Reepli

Inscription en 30 secondes. Essai gratuit 14 jours, aucune carte bancaire requise.

2

Connectez votre WhatsApp Business

Reliez votre numéro WhatsApp Business en quelques clics. Vos clients n'ont rien à changer. Pour la procédure détaillée, consultez notre guide de l'API WhatsApp Business.

3

Importez vos contacts existants

Importez votre carnet d'adresses ou votre fichier Excel en un clic. Reepli.ai enrichit automatiquement chaque fiche avec l'historique WhatsApp existant.

4

Laissez l'IA travailler

Les fiches se créent, les relances partent, le pipeline se met à jour — automatiquement. Vous gardez le contrôle, l'IA fait le travail de saisie et de suivi.

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Questions fréquentes

FAQ — CRM IA WhatsApp pour TPE

C'est quoi un CRM WhatsApp ?

Un CRM WhatsApp est un outil qui centralise toutes vos conversations WhatsApp Business dans un seul endroit, avec des fiches clients automatiques, un historique complet et des relances intelligentes. Contrairement à un CRM classique, Reepli.ai est connecté directement à WhatsApp — le canal que vos clients utilisent déjà.

Faut-il être tech pour utiliser un CRM WhatsApp ?

Non, Reepli.ai est conçu pour les TPE et artisans sans compétences techniques. L'interface est aussi simple qu'une messagerie. Les fiches clients se créent automatiquement à chaque nouvelle conversation WhatsApp, et l'IA gère les relances à votre place.

Combien coûte un CRM WhatsApp pour TPE ?

Reepli.ai propose un CRM WhatsApp tout-en-un à partir de 149€/mois, sans frais par contact ni par message. C'est un forfait fixe qui inclut le CRM, l'IA, les relances automatiques, la prise de RDV et les avis Google.

Est-ce que ça remplace HubSpot ?

Pour une TPE, oui. HubSpot est puissant mais complexe et coûteux dès qu'on dépasse le plan gratuit. Reepli.ai offre les fonctions CRM essentielles (fiches clients, pipeline, relances) directement connectées à WhatsApp, sans courbe d'apprentissage.

Le CRM WhatsApp est-il compatible avec Google Calendar ?

Oui, Reepli.ai se synchronise avec Google Calendar en temps réel. Quand un client prend rendez-vous via WhatsApp, le créneau est automatiquement bloqué dans votre agenda et un rappel est envoyé la veille.

Est-ce que Reepli est conforme au RGPD ?

Oui, Reepli.ai est 100% conforme RGPD. Les données sont hébergées en Europe, le consentement est géré automatiquement, et vos clients peuvent demander la suppression de leurs données à tout moment.

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