Avec Reepli.ai, l'IA crée vos fiches clients, rédige vos relances, détecte les prospects chauds et organise votre pipeline — automatiquement, à partir de vos conversations WhatsApp.
Le numéro du plombier qui a rappelé mardi ? Dans le carnet. Le devis envoyé à Mme Dupont ? Dans un fichier Excel. L'historique de conversation avec ce prospect chaud ? Quelque part dans WhatsApp. Résultat : vous oubliez des clients, vous ratez des relances, vous perdez du chiffre d'affaires. Un agent IA connecté à WhatsApp ne suffit pas seul — il lui faut un vrai CRM derrière, surtout si vos demandes viennent de campagnes Click-to-WhatsApp. Nos guides sur le suivi client WhatsApp et le CRM artisan WhatsApp détaillent comment éviter ces pertes.
des TPE n'ont aucun CRM et gèrent leurs clients sur papier ou Excel
perdues à chercher des infos clients éparpillées entre WhatsApp, mail et carnet
de clients perdus faute de relance — un devis non relancé = un client chez le concurrent
Le problème n'est pas votre service — c'est l'absence d'outil adapté. Les CRM classiques sont trop complexes pour une TPE. Reepli.ai change ça : un CRM WhatsApp simple, qui se remplit tout seul à chaque conversation.
Chaque nouvelle conversation WhatsApp, l'IA de Reepli.ai analyse le message, extrait le nom, le besoin, l'urgence et crée automatiquement une fiche client enrichie. Vous ne saisissez rien — l'IA fait tout.
Plus besoin de relire 50 messages. L'IA de Reepli.ai résume chaque conversation en une ligne, détecte les points clés (demande de devis, réclamation, urgence) et les affiche sur la fiche client.
Un devis envoyé il y a 3 jours sans réponse ? Un client inactif depuis 2 mois ? L'IA de Reepli.ai envoie la bonne relance, au bon moment, avec le bon ton. Découvrez nos modèles de messages automatiques WhatsApp, les modèles de relance client WhatsApp, et notre guide sur les relances d'impayés automatisées.
L'IA analyse chaque conversation et attribue automatiquement les tags : prospect chaud, devis en attente, client fidèle, réclamation. Vous n'avez rien à configurer — elle apprend de vos échanges.
L'IA déplace automatiquement chaque prospect dans le pipeline : premier contact → devis envoyé → relancé → signé. Elle détecte les prospects qui refroidissent et déclenche une relance avant qu'il ne soit trop tard.
Taux de conversion, CA par période, prospects en attente, clients à risque. L'IA analyse vos données et vous alerte : "3 devis sans réponse cette semaine" ou "Marc L. n'a plus donné signe de vie depuis 45 jours".
Plombiers, électriciens, peintres — vous jonglez entre chantiers et devis. Reepli.ai crée une fiche client à chaque demande WhatsApp, suit vos devis en cours et relance automatiquement ceux qui n'ont pas répondu.
Ostéopathes, kinés, coachs — vos patients vous écrivent sur WhatsApp pour prendre RDV. Reepli.ai centralise leur historique, gère les rendez-vous automatiques et envoie les rappels.
Boutiques, e-commerçants — vos clients posent des questions sur WhatsApp avant d'acheter. Reepli.ai suit chaque conversation, identifie les acheteurs potentiels et relance les paniers abandonnés.
Vos prospects veulent un appel découverte, puis disparaissent. Reepli.ai qualifie chaque lead, envoie la confirmation de rendez-vous et relance les prospects qui hésitent. Voir notre guide sur le logiciel pour coach sportif pour un exemple concret.
| Excel / Carnet | HubSpot CRM | Reepli.ai | |
|---|---|---|---|
| Prix | "Gratuit" (votre temps) | 0€ puis 41€+/mois | Dès 79€/mois tout inclus |
| Facilité | Simple mais limité | Complexe (courbe d'apprentissage) | Aussi simple qu'un chat |
| WhatsApp natif | Non | Intégration tierce payante | Natif — coeur du produit |
| IA intégrée | Non | En option (ChatSpot) | IA native sur chaque fiche |
| Avis Google | Non | Non | Demande automatique post-prestation |
| RDV automatique | Non | Module payant | Inclus — prise de RDV WhatsApp |
| Temps de setup | Instantané (mais rien d'automatisé) | 2-4 semaines | 10 minutes |
Pourquoi un CRM WhatsApp-natif est supérieur pour une TPE : vos clients sont déjà sur WhatsApp. Pas besoin de leur demander de remplir un formulaire web, d'envoyer un email ou de se connecter à un portail. Ils écrivent, Reepli.ai fait le reste. Pour approfondir le sujet, lisez pourquoi les TPE choisissent une alternative à HubSpot et comment le CRM et intelligence artificielle transforment la gestion client quotidienne. Vous pouvez aussi découvrir le rôle d'un agent commercial IA.
Inscription en 30 secondes. Essai gratuit 7 jours, aucune carte bancaire requise.
Reliez votre numéro WhatsApp Business en quelques clics. Vos clients n'ont rien à changer. Pour la procédure détaillée, consultez notre guide de l'API WhatsApp Business.
Importez votre carnet d'adresses ou votre fichier Excel en un clic. Reepli.ai enrichit automatiquement chaque fiche avec l'historique WhatsApp existant.
Les fiches se créent, les relances partent, le pipeline se met à jour — automatiquement. Vous gardez le contrôle, l'IA fait le travail de saisie et de suivi.
Un CRM WhatsApp est un outil qui centralise toutes vos conversations WhatsApp Business dans un seul endroit, avec des fiches clients automatiques, un historique complet et des relances intelligentes. Contrairement à un CRM classique, Reepli.ai est connecté directement à WhatsApp — le canal que vos clients utilisent déjà.
Non, Reepli.ai est conçu pour les TPE et artisans sans compétences techniques. L'interface est aussi simple qu'une messagerie. Les fiches clients se créent automatiquement à chaque nouvelle conversation WhatsApp, et l'IA gère les relances à votre place.
Reepli.ai propose un CRM WhatsApp tout-en-un à partir de 79€/mois, sans frais par contact ni par message. C'est un forfait fixe qui inclut le CRM, l'IA, les rappels automatiques, la prise de RDV et les avis Google.
Pour une TPE, oui. HubSpot est puissant mais complexe et coûteux dès qu'on dépasse le plan gratuit. Reepli.ai offre les fonctions CRM essentielles (fiches clients, pipeline, relances) directement connectées à WhatsApp, sans courbe d'apprentissage.
Oui, Reepli.ai se synchronise avec Google Calendar en temps réel. Quand un client prend rendez-vous via WhatsApp, le créneau est automatiquement bloqué dans votre agenda et un rappel est envoyé la veille.
Oui, Reepli.ai est 100% conforme RGPD. Les données sont hébergées en Europe, le consentement est géré automatiquement, et vos clients peuvent demander la suppression de leurs données à tout moment.
Approfondissez chaque aspect avec nos articles dédiés. Conçus par notre équipe pour vous aider à passer à l'action.
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Essai gratuit 7 jours · Aucune carte bancaire · Opérationnel en 10 minutes
