Automatisez vos DM Instagram
et ne perdez plus un prospect
Chaque jour, des clients vous écrivent en message privé sur Instagram — et attendent une réponse. L'agent IA de Reepli.ai répond 24h/24, qualifie la demande et la transmet à votre équipe, dans la même boîte que votre WhatsApp.
En résumé
- L'agent IA de Reepli répond automatiquement aux messages privés (DM) de votre compte Instagram professionnel, 24h/24, avec des réponses personnalisées à partir des informations de votre entreprise.
- Il ne se contente pas de répondre : il qualifie le prospect (besoin, budget, disponibilité) et transmet les vraies opportunités à votre équipe — comme le fait déjà votre agent WhatsApp.
- WhatsApp, Instagram et Messenger arrivent dans une messagerie unifiée reliée au CRM : plus de fenêtres à surveiller, une seule boîte de réception.
- Un prospect qui écrit en DM attend une réponse en quelques minutes — au-delà, il va voir le concurrent. L'automatisation supprime ce délai, même le soir et le week-end.
- L'agent Instagram est un module en option à 40€/mois qui s'ajoute à l'offre de base Reepli Essentiel (79€/mois), activable en un clic.
- Connexion via l'API officielle Meta, sans code, opérationnelle en quelques minutes. Vous gardez la main : vous pouvez reprendre une conversation à tout moment.
Vos DM Instagram sont des prospects qui refroidissent
Vous payez de la publicité, vous publiez du contenu, vous attirez des visiteurs sur votre profil. Puis un client intéressé vous envoie un message privé — et personne ne répond avant le lendemain. C'est là que la vente vous échappe.
Le DM est devenu un canal de vente
Sur Instagram, on ne se contente plus de liker : on écrit pour demander un prix, une disponibilité, un conseil. Ces messages privés sont des intentions d'achat, exactement comme un appel entrant — mais silencieux, faciles à laisser passer.
La réactivité fait la différence
Un prospect contacté dans les premières minutes a bien plus de chances de convertir qu'une réponse le lendemain. Sur Instagram, l'attention est volatile : si vous ne répondez pas vite, un autre commerce le fera à votre place.
Vous ne pouvez pas être là 24h/24
Les DM tombent le soir, le week-end, pendant un rendez-vous. Impossible de tout traiter à la main. L'agent IA prend le relais quand vous n'êtes pas disponible — et vous n'ouvrez l'application que pour les conversations qui comptent vraiment.
Ce que fait l'agent Instagram de Reepli
Ce n'est pas un répondeur automatique avec des réponses toutes faites. C'est un agent commercial IA qui comprend la demande, y répond dans votre ton, et sait quand passer le relais à un humain.
Il répond aux DM 24h/24, dans votre ton
Dès qu'un message privé arrive, l'agent répond en moins d'une minute à partir des informations de votre entreprise : services, tarifs, horaires, adresse, conditions. Le client obtient une réponse immédiate, même à 22h ou un dimanche.
Il qualifie le prospect avant de vous le passer
L'agent pose les bonnes questions — besoin, budget, échéance — et distingue le simple curieux du client prêt à acheter. Vous ne récupérez que les conversations qui méritent votre temps, déjà cadrées.
Il propose et cale les rendez-vous
Quand la demande s'y prête, l'agent propose un créneau et enregistre le rendez-vous, synchronisé avec votre agenda — la même mécanique que sur WhatsApp. Découvrez la prise de rendez-vous automatique de Reepli.
Il alimente automatiquement votre fichier clients
Chaque conversation Instagram crée ou met à jour une fiche dans votre CRM intégré : coordonnées, historique, demande. Vos contacts se rangent tout seuls, quel que soit le canal d'où ils viennent.
Vous gardez toujours la main
À tout moment, vous pouvez reprendre une conversation, corriger une réponse ou mettre l'agent en pause. L'IA travaille pour vous, pas à votre place : c'est un renfort, pas une boîte noire.
WhatsApp, Instagram et Messenger dans la même boîte
Le vrai problème des réseaux sociaux, ce n'est pas de répondre — c'est de tout surveiller. Reepli réunit vos canaux de messagerie dans une seule boîte de réception reliée à votre CRM.
| Sans Reepli | Avec Reepli |
|---|---|
| 3 applications à surveiller (WhatsApp, Instagram, Messenger) | Une seule boîte de réception unifiée |
| Des DM oubliés le soir et le week-end | Réponse automatique 24h/24 sur chaque canal |
| Aucun suivi : le prospect se perd | Une fiche client créée à chaque conversation |
| Impossible de savoir qui a répondu quoi | Historique complet, multi-canal, au même endroit |
Connectez Instagram en quelques minutes
Pas de code, pas d'équipe technique. Voici le chemin le plus court pour que votre agent réponde à vos DM dès aujourd'hui.
Passez votre compte en professionnel
L'automatisation des DM passe par l'API officielle de Meta, qui nécessite un compte Instagram professionnel (ou créateur) relié à une page. C'est gratuit et ça se fait dans les réglages Instagram.
Connectez Instagram à Reepli
Depuis votre espace Reepli, activez l'agent Instagram et autorisez la connexion en un clic. Aucun paramétrage technique : l'agent s'appuie sur les informations d'entreprise que vous avez déjà renseignées pour WhatsApp.
Définissez le ton et les réponses clés
Indiquez vos services, vos tarifs, vos horaires et la façon dont vous voulez parler à vos clients. L'agent s'adapte à votre style — chaleureux, direct, haut de gamme, comme vous le souhaitez.
Laissez l'agent travailler
Les DM sont pris en charge automatiquement, les prospects qualifiés atterrissent dans votre CRM, et vous n'intervenez que sur les conversations importantes.
Voir l'agent en action →Les métiers qui vendent déjà en DM
Si votre activité génère des demandes en message privé sur Instagram, l'agent vous fait gagner du temps et des clients. Quelques exemples :
Coiffeurs & instituts de beauté
Demandes de créneaux, prix d'une prestation, disponibilités du week-end : l'agent répond et propose un rendez-vous. Voir la page Reepli pour les coiffeurs.
Photographes & créateurs
Instagram est votre vitrine : les demandes de devis arrivent en DM. L'agent qualifie le projet (date, type de shooting, budget) avant de vous le transmettre.
Restaurants & commerces
Horaires, réservations, disponibilité d'un produit : autant de questions répétitives que l'agent traite instantanément, pendant le coup de feu comme après la fermeture.
Tout ce que vous voulez savoir sur l'agent Instagram
Reepli répond-il vraiment aux DM Instagram automatiquement ?
Oui. Une fois votre compte Instagram professionnel connecté, l'agent IA lit et répond aux messages privés reçus sur votre compte, 24h/24, avec des réponses personnalisées à partir des informations de votre entreprise. Vous pouvez reprendre la main à tout moment.
Faut-il un compte Instagram professionnel ?
Oui. L'automatisation passe par l'API officielle de Meta, qui nécessite un compte professionnel (ou créateur) relié à une page. La connexion se fait en quelques minutes, sans code.
L'agent répond-il aussi aux commentaires publics ?
L'agent se concentre sur les messages privés (DM), là où se jouent les vraies demandes commerciales : questions produit, prise de rendez-vous, devis. C'est en DM que vos prospects attendent une réponse rapide.
Est-ce inclus dans l'abonnement Reepli ?
L'offre de base Reepli.ai Essentiel (79€/mois) inclut l'agent Conversation WhatsApp et le CRM. L'agent Instagram est un module en option à 40€/mois, activable en un clic. Détails sur la page tarifs.
Les messages WhatsApp et Instagram sont-ils au même endroit ?
Oui. Reepli centralise WhatsApp, Instagram et Messenger dans une messagerie unifiée reliée à votre CRM. Chaque conversation crée ou met à jour une fiche client, quel que soit le canal d'entrée.
Mes données sont-elles protégées ?
Reepli s'appuie sur l'API officielle de Meta et héberge les données en Europe, avec une gestion du consentement conforme au RGPD. Vous restez propriétaire de vos conversations et de votre fichier clients.
Prêt à ne plus laisser un seul DM sans réponse ?
Ajoutez l'agent Instagram à votre Reepli.ai : réponses 24h/24, prospects qualifiés et tout au même endroit que votre WhatsApp.
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