El agente de IA para pizzerías:
ni un mensaje sin respuesta durante el pico
Con Reepli.ai, la IA responde a las preguntas que llegan en ráfaga entre las 19 y las 21 h — horarios, alérgenos, zona de reparto, mesa para seis — mientras tú estás en el horno.
En resumen
- Una pizzería recibe sus mensajes justo cuando nadie puede contestar: en pleno pico de servicio.
- Con Reepli.ai, la IA responde al instante las preguntas recurrentes — horarios, días de cierre, alérgenos, zona de reparto, terraza, grupo de diez.
- Las reservas de mesa se toman dentro de la conversación gracias al agendamiento automatizado, con recordatorio antes del servicio.
- Las solicitudes de grupo y de privatización se califican y se transmiten, en vez de ahogarse entre mensajes sin leer. Mira el seguimiento de solicitudes en WhatsApp.
- Después de la comida, la IA envía la solicitud de reseña de Google en el momento justo. Mira cómo recolectar reseñas por WhatsApp — decisivo para una pizzería de barrio.
- Reepli no reemplaza tu sistema de pedidos y pagos en línea: gestiona la conversación, las preguntas y las reservas. Tarifa fija desde 79€/mes.
Todos los mensajes llegan durante el pico
Son las 19:40, el horno está a tope, tres pedidos esperan en el pase. Es justo entonces cuando el teléfono se acumula: « ¿están abiertos hoy? », « ¿reparten en el norte? », « ¿la masa es sin gluten? », « ¿mesa para seis a las 21? ». A las 23 h lees todo de golpe — y para la mitad ya es tarde. Una pizzería pierde clientes entre las 19 y las 21 h, no por la calidad de sus pizzas.
Mensajes en ráfaga durante el servicio: imposible contestar en el horno
Las mismas preguntas cada noche: horarios, reparto, alérgenos
Solicitudes de grupo ahogadas en el flujo y nunca devueltas
El problema no es tu masa ni tus precios: es que nadie está libre justo cuando los clientes escriben. Para eso existe Reepli.ai.
Un agente que responde mientras tú horneas
Respuestas instantáneas durante el servicio
Horarios, días de cierre, dirección, estacionamiento, terraza, zona de reparto, precio de una pizza: la IA responde en segundos con tu información, incluso a las 20 h de un sábado.
Alérgenos y dietas especiales
Sin gluten, vegetariano, halal, ingredientes de una receta concreta: la IA responde a partir de lo que le indicaste, y te pasa el control en cuanto un caso se sale del marco.
Reservas de mesa con recordatorio
El cliente reserva su mesa dentro de la conversación y recibe un recordatorio antes del servicio — la palanca número uno para reducir las mesas reservadas y nunca ocupadas.
Grupos, cumpleaños y privatizaciones
Una solicitud para doce personas o una noche privada se califica (fecha, número, presupuesto) y te llega lista para atender, dentro de tu CRM de WhatsApp.
Solicitud de reseña tras la comida
Las reseñas de Google mantienen viva a una pizzería de barrio. La IA envía la solicitud en el momento justo — y Reepli sugiere borradores de respuesta que tú validas antes de publicar.
Las consultas de Instagram, en la misma bandeja
Tus fotos del horno de leña atraen mensajes privados y respuestas a historias. El agente los atiende igual que en WhatsApp: respuestas instantáneas en Instagram.
Un servicio de pizzería con Reepli de refuerzo
11 h — Antes de abrir
Llegaron siete mensajes durante la noche: cuatro de horarios, dos reservas y una solicitud para un cumpleaños de quince personas. La IA atendió todo menos la última, que te espera calificada.
19:45 h — Pico máximo
Once mensajes llegan en veinte minutos. La IA responde a todos: zona de reparto, sin gluten, mesa para cuatro a las 21:30. No dejaste el horno.
21 h — Se libera una mesa
Una reserva cancela. Reepli vuelve a ofrecer el horario y la mesa se retoma antes de las 21:30.
23:30 h — Cierre
Salen las solicitudes de reseña a los clientes del servicio de la noche. La solicitud de privatización espera en tu CRM con fecha, comensales y presupuesto.
FAQ — Reepli para pizzería
¿Cómo se responden los mensajes de una pizzería durante el pico?
Ese es el corazón del problema: los clientes escriben entre las 19 y las 21 h, justo cuando nadie está libre. Reepli.ai responde al instante en tu lugar por WhatsApp — horarios, zona de reparto, alérgenos, disponibilidad de mesa — y solo te pasa lo que realmente necesita tu criterio.
¿Reepli toma pedidos de pizza?
Reepli.ai no es un sistema de pedidos y pagos en línea: no reemplaza tu sistema de toma de pedidos. Gestiona la conversación alrededor del pedido — preguntas, disponibilidad, horarios, reserva de mesa, solicitudes de grupo — y transmite lo que debe transmitirse.
¿La IA puede responder preguntas sobre alérgenos?
Sí, a partir de la información que le des sobre tus recetas y tus prácticas de cocina (sin gluten, vegetariano, contaminación cruzada). En cuanto una pregunta se sale del marco que definiste, te pasa el control en vez de improvisar.
¿Reepli gestiona las reservas de mesa?
Sí. El cliente reserva dentro de la conversación de WhatsApp y recibe un recordatorio antes del servicio, lo que reduce notablemente las mesas reservadas y nunca ocupadas — un costo real un viernes por la noche.
¿Cuánto cuesta Reepli para una pizzería?
Reepli.ai es una tarifa fija desde 79€/mes, sin costo por mensaje ni por comensal. Incluye respuestas de IA 24/7, reservas de mesa, calificación de solicitudes de grupo y solicitudes de reseñas de Google.
Reepli para otros negocios de restauración
El funcionamiento detallado del agente está en nuestra página sobre confiar tus mensajes de WhatsApp a una IA. Cuando el teléfono suena en pleno servicio, la recepción telefónica automatizada toma el relevo. Reepli también acompaña a restaurantes y servicios de banquetes.
Ni un mensaje sin respuesta
entre las 19 y las 21 h
Prueba gratis 7 días · Sin tarjeta · Operativo en 10 minutos