L'assistant IA pour esthéticiennes :
réservations, rappels et fidélisation en automatique
Avec Reepli.ai, vos clientes réservent leurs soins seules 24/7 sur WhatsApp, reçoivent un rappel avant chaque rendez-vous et sont relancées au bon moment pour revenir — pendant que vous restez concentrée sur vos prestations.
En résumé
- Les annulations de dernière minute sont le pire ennemi d'un institut : le rappel automatique via WhatsApp est le levier le plus efficace pour les réduire.
- Avec Reepli.ai, la réservation en ligne est ouverte 24/7 : vos clientes prennent rendez-vous même quand l'institut est fermé.
- L'IA répond aux questions courantes (tarifs, durée des soins, disponibilités) sur WhatsApp, sans vous interrompre pendant une prestation.
- Pour les avis Google, Reepli envoie la demande après le soin et suggère des brouillons de réponse à valider.
- La relance de fidélisation ramène automatiquement les clientes au bon intervalle. Forfait fixe dès 79€/mois.
Entre deux soins, impossible de tout suivre
Une cliente annule la veille et le créneau reste vide. Le téléphone vibre pendant une épilation. Une habituée n'est pas revenue depuis trois mois sans qu'on s'en aperçoive. Résultat : des trous dans l'agenda, des clientes perdues et une charge mentale permanente.
Une annulation de dernière minute = un créneau difficile à remplir dans la journée
Le téléphone pendant un soin : vous ne pouvez pas répondre, la cliente réserve ailleurs
Des clientes qui s'éloignent faute d'une relance au bon moment
Le problème n'est pas votre savoir-faire — c'est l'absence d'un assistant qui gère les réservations, les rappels et les relances pendant que vous travaillez. C'est précisément le rôle de Reepli.ai.
Un assistant IA dédié à votre institut
Réservation en ligne 24/7
Vos clientes réservent leur soin directement sur WhatsApp, à toute heure. L'agenda se remplit seul et se synchronise avec votre agenda en ligne — fini les allers-retours pour fixer un rendez-vous.
Rappels anti-annulation
Reepli envoie un rappel la veille du soin, avec confirmation en un clic. Découvrez pourquoi le rappel WhatsApp réduit les no-shows bien mieux que le SMS.
Réponses 24/7 aux questions
Tarifs, durée des soins, disponibilités, conseils : l'IA répond instantanément sur WhatsApp, même quand vous avez les mains prises. Voir comment fonctionne la confirmation de RDV par WhatsApp.
Plus d'avis Google, au bon moment
Après chaque soin, Reepli invite la cliente à laisser un avis Google. Quand un avis arrive, l'IA vous suggère un brouillon de réponse à valider — vous publiez en un clic. Découvrez comment collecter des avis Google automatiquement et plus de détails sur les avis Google et la visibilité locale.
Fidélisation automatique
Une cliente n'est pas revenue depuis 8 semaines ? Reepli relance automatiquement avec un message personnalisé pour reprogrammer un soin. Le suivi client se fait tout seul, à partir de vos conversations.
Reepli travaille pendant que vous chouchoutez vos clientes
8h — Avant l'ouverture
Pendant la nuit, 2 clientes ont réservé un soin et l'IA a répondu à 4 questions sur vos forfaits. Vous démarrez avec un agenda déjà rempli.
11h — En plein soin
Le téléphone aurait sonné : l'IA a proposé un créneau à une nouvelle cliente et confirmé un rendez-vous de l'après-midi, sans vous déranger.
16h — Après la prestation
Votre cliente repart détendue : Reepli lui envoie une invitation à laisser un avis Google. Votre fiche locale grimpe semaine après semaine.
19h — Institut fermé
Les rappels du lendemain sont partis, et l'IA relance discrètement les clientes qui n'ont pas pris soin d'elles depuis deux mois.
FAQ — Reepli pour esthéticienne
Quel logiciel choisir pour un institut de beauté ?
Une esthéticienne a besoin d'un outil qui prend les réservations en ligne, envoie des rappels pour limiter les annulations et relance les clientes pour les fidéliser. Reepli.ai réunit tout ça dans WhatsApp, le canal que vos clientes utilisent déjà, sans installer de logiciel complexe.
Comment réduire les annulations de dernière minute en institut ?
Le rappel automatique la veille du soin est la méthode la plus efficace. Reepli.ai l'envoie via WhatsApp (98% de taux d'ouverture) et laisse la cliente confirmer ou décaler en un clic, ce qui réduit fortement les créneaux perdus.
Reepli peut-il gérer mes réservations même quand l'institut est fermé ?
Oui. L'IA de Reepli.ai prend les réservations et répond aux questions (tarifs, durée des soins, disponibilités) 24/7, même la nuit et le dimanche. Votre agenda se remplit sans que vous touchiez votre téléphone pendant un soin.
Comment Reepli aide-t-il à obtenir plus d'avis Google ?
Juste après le soin, Reepli.ai invite automatiquement la cliente à laisser un avis Google. Lorsqu'un avis arrive, l'IA vous suggère un brouillon de réponse que vous validez avant publication — vous gardez toujours le contrôle.
Combien coûte Reepli pour une esthéticienne ?
Reepli.ai est un forfait fixe à partir de 79€/mois, sans frais par message ni par réservation. Il inclut la réservation en ligne, les rappels automatiques, les réponses IA 24/7 et la collecte d'avis Google.
Reepli s'adapte à tous les métiers de la beauté
La même logique d'automatisation — réservations, rappels, fidélisation — fonctionne pour tous les professionnels du soin et de l'embellissement.
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