L'agent IA pour restaurateurs :
réservations 24/7, anti no-show et avis Google soignés
Avec Reepli.ai, vos clients réservent seuls 24/7 sur WhatsApp et Instagram, reçoivent un rappel avant le service et vos avis Google reçoivent une réponse soignée — pendant que vous restez concentré sur la salle et la cuisine.
En résumé
- Un restaurateur perd des couverts à cause du téléphone qui sonne en plein service : la prise de réservation en ligne 24/7 capte chaque demande, même salle pleine.
- Avec Reepli.ai, la confirmation et le rappel avant le service réduisent fortement les no-shows.
- L'IA répond aux questions courantes (horaires, menu, allergènes) directement sur WhatsApp, sans interrompre le coup de feu.
- Pour les avis Google, Reepli suggère des brouillons de réponse à valider — vous répondez à tous vos avis sans y passer des heures.
- Découvrez comment répondre aux avis Google. Forfait fixe dès 79€/mois.
- Les restaurants reçoivent le plus gros volume d'avis en ligne : consultez nos modèles de réponses aux avis Google restaurant pour ne laisser aucun avis sans réponse.
- Automatisez entièrement la collecte d'avis : découvrez comment automatiser les avis Google de votre restaurant via WhatsApp.
- Placez un QR code avis Google sur les tables — le geste le plus simple pour multiplier vos évaluations positives.
- Un photographe peut immortaliser vos plats et événements : voir aussi Reepli pour photographes.
- Les demandes qui arrivent sur Instagram — messages privés et réponses aux stories — sont traitées par le même agent, au même endroit que WhatsApp : ne plus laisser un DM Instagram sans réponse.
- Le coup de feu d'une pizzeria concentre exactement le même problème.
Le téléphone sonne en plein coup de feu
Une réservation arrive pendant que vous dressez dix assiettes : impossible de décrocher, le client va ailleurs. Une table réservée reste vide sans prévenir. Un avis Google négatif traîne sans réponse depuis deux semaines. Résultat : des couverts perdus, des tables vides et une e-réputation qui se dégrade.
Le téléphone qui sonne en plein service — personne pour décrocher, le client réserve ailleurs
Un no-show, c'est une table immobilisée pour rien un soir où la salle est pleine
Des avis Google sans réponse — les clients hésitent et la concurrence remonte
Le problème n'est pas votre cuisine — c'est le manque d'un assistant qui prend les réservations, envoie les rappels et soigne les avis pendant le service. C'est exactement ce que fait Reepli.ai.
Un agent IA dédié à votre établissement
Réservations en ligne 24/7
Vos clients réservent leur table directement sur WhatsApp, à toute heure. L'IA enregistre le nombre de couverts et l'horaire souhaité, même quand la salle est pleine et que vous êtes en plein service.
Confirmation et rappel anti no-show
Reepli envoie une confirmation puis un rappel avant le service. Le client confirme ou annule en un clic, ce qui libère la table à temps grâce à la confirmation automatique.
Réponses aux questions 24/7
Horaires, menu, allergènes, terrasse, disponibilités : l'IA répond instantanément aux questions courantes sur WhatsApp. Voir le service client WhatsApp.
Brouillons de réponse aux avis Google
Quand un avis arrive, l'IA vous suggère un brouillon de réponse à valider, adapté au ton de votre maison. Vous répondez à tous vos avis, positifs comme négatifs, sans y passer des heures.
E-réputation soignée
Des réponses rapides et soignées rassurent les futurs clients et améliorent votre place dans les recherches locales. Découvrez comment piloter votre e-réputation de restaurant.
Instagram : chaque message privé trouve une réponse
Une réponse à votre story, un message privé — « Vous avez une table pour 6 samedi soir ? » : l'agent traite Instagram exactement comme WhatsApp. Il répond en quelques secondes, qualifie la demande et propose un créneau, sans que vous ayez à lâcher ce que vous êtes en train de faire.
Reepli tient le standard pendant le coup de feu
11h — Mise en place
Dans la matinée, six clients ont réservé via WhatsApp et l'IA a répondu à des questions sur le menu et les allergènes. Vous arrivez avec un plan de salle déjà calé.
13h — Plein service
Le téléphone aurait sonné : à la place, l'IA a pris deux réservations pour le soir et confirmé une table de huit. Vous n'avez pas quitté le passe.
18h — Avant le soir
Les rappels sont partis aux clients du soir : deux confirment, un annule. La table libérée est aussitôt reproposée.
23h — Salle fermée
Un avis Google est tombé : l'IA a préparé un brouillon de réponse. Vous le validez en un clic, posément, après le service.
Comment fonctionne l'agent IA sur WhatsApp ?
Reepli répond aux demandes reçues sur WhatsApp, pose les questions de qualification propres à votre métier — nombre de couverts, date et heure, allergies, occasion — et transmet à votre équipe les prospects suffisamment mûrs, avec un rendez-vous déjà calé. Le détail du fonctionnement est sur notre page agent IA WhatsApp pour la restauration.
FAQ — Reepli pour restaurant
Quel outil pour gérer les réservations d'un restaurant ?
Un restaurateur a besoin d'un outil qui prend les réservations 24/7, envoie des rappels pour limiter les no-shows et aide à répondre aux avis Google. Reepli.ai regroupe tout ça dans WhatsApp, le canal que vos clients utilisent déjà.
Reepli prend-il les réservations pendant le coup de feu ?
Oui. L'IA prend les réservations et répond aux questions courantes (horaires, menu, allergènes, disponibilités) 24/7 sur WhatsApp, même quand la salle est pleine et que le téléphone sonne sans arrêt.
Comment Reepli aide-t-il à répondre aux avis Google ?
Quand un avis Google arrive, l'IA de Reepli.ai suggère un brouillon de réponse adapté au ton de votre établissement, que vous validez avant publication. Vous gardez toujours le dernier mot.
Comment limiter les réservations qui ne viennent pas ?
Reepli.ai envoie une confirmation puis un rappel automatique avant le service via WhatsApp (98% de taux d'ouverture). Le client confirme ou annule en un clic, ce qui libère la table à temps.
Combien coûte Reepli pour un restaurant ?
Reepli.ai est un forfait fixe à partir de 79€/mois, sans frais par message ni par réservation. Il inclut la prise de réservation, les rappels automatiques, les réponses IA 24/7 et les brouillons de réponse aux avis Google.
Et mes messages privés Instagram, Reepli les gère ?
Oui. En connectant votre compte Instagram professionnel, l'agent IA lit et répond à vos messages privés 24/7, y compris les réponses à vos stories. Il s'appuie sur les informations de votre activité, qualifie la demande et propose un rendez-vous. Les conversations Instagram et WhatsApp arrivent au même endroit, et vous reprenez la main quand vous le voulez.
Remplissez votre salle,
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